FAQ - Часто задаваемые вопросы

На этот вопрос невозможно дать точный ответ, так как стоимость услуг кикшеринга зависит сразу от нескольких факторов:

• компании, в которой арендуется самокат (каждый сервис устанавливает свои расценки),
• региона, на территории которого планируете воспользорваться услугами кикшеринга,
• наличия/отсутствия страховки,
• уровня спроса на аренду самоката во время аренды (например, в праздничные дни стоимость может повышаться),
• продолжительности прогулки (оплата начисляется поминутно).

В целом цена аренды самоката складывается из двух составляющих: стартового платежа и размера поминутной оплаты. Например, в популярной сервисе Whoosh нужно заплатить 50 рублей на старте и от 6 рублей за минуту.

Законного способа прокатиться на арендованном самоката в настоящее время нет. Перед тем, как он будет активирован, на карте клиента автоматически блокируется депозит (предполагаемая стоимость поездки). В конце прогулки эти деньги возвращаются назад на счет за минусом оплаты аренды самоката.

Однако многие сервисы кикшеринга регулярно запускают различные акции и промокоды, по которым можно определенное время покататься на самокате бесплатно.

Промокоды

MaturCity - YS2ARU

Shark - X8UGZ3

Whoosh - FIRSTRIDE

Скачайте приложение по ссылке и получите 99 руб. на поездку

Urent - CARSH

MeGO - OA8AA6

YouDrive Lite - CGaZfC

Во многих сервисах кикшеринга предусмотрена опция Групповая поездка. Это означает, что один человек может взять в прокат сразу несколько самокатов. Но обычно здесь устанавливается ограничение - один человек может взять в аренду не более 2-3 транспортный средств (точное количеств зависит от выбранной компании).

Арендуя сразу несколько самокатов, следует помнить, что вся ответственность за их сохранность, а также оплата услуги, ложится на плечи самого арендатора.

Нет, ездить вдвоем не получится. Обычно в пользовательском соглашении прописывается условие о запрете на управление самокатом двумя людьми одновременно.

Причин здесь несколько:

• транспортное средство не рассчитано на такую нагрузку, из-за чего может сломаться прямо на ходу,

• управлять скутером вдвоем гораздо сложнее, возникает угроза безопасности для обоих, а также окружающих людей.

В случае несоблюдения этого требования, клиенту может быть выписан штраф, который автоматически спишется с карты.

Пользоваться электросамокатами могут только лица, достигшие возраста 18 лет. Детям становиться за руль запрещено, так как такие транспортные средства считаются достаточно тяжелыми (до 35 кг) и мощными (может развить скорость до 25 км/ч). Ребенок попросту не сможет справиться с управлением.

Запрет также распространяется и на совместные прогулки на электросамокате вместе с ребенком.

Зарядкой электросамокатов занимаются специальные сервисные службы от той или иной компании. Как правило, они работают в режиме 24/7. Как только самокат разряжается, ему оперативно меняют батарею или же забирают на зарядку.

Контролировать время до разрядки устройства можно прямо через приложение.

Для того, чтобы снять самокат с подножки, его необходимо предварительно активировать. Делается это путем считывания QR-кода на руле. Нужно открыть в своем телефоне приложение выбранной сервиса и навести на QR-код.

Для того, чтобы завершить аренду электросамоката необходимо сначала найти разрешенные парковочные места. Они отмечаются на карте в приложении при помощи значка «Р». Обычно это городские велопарковки или фирменные парковки конкретного сервиса.

Также некоторые компании разрешают оставить самокат в за пределами парковки, то есть в любом другом месте. Такие участки также отмечаются на карте.

Чтобы завершить поездку, нужно выполнить такие шаги:

• подъехать к выбранному месту и нажать на желтую кнопку в центре экрана,
• в приложении кликнуть на «Завершить поездку»,
• приложения некоторых сервисов также просят дополнительно сфотографировать самокат.

Каждая компания имеет свой автопарк электросамокатов, поэтому в разных местах модели могут отличаться.

Например, популярный сервис Whoosh предоставляет в аренду самокаты фирмы Xiaomi PRO. На выбор клиентов представлены 3 модели: S, M и L. Они отличаются друг от друга габаритами, диаметром колес и емкость аккумулятора.

Другая не менее известная компания URent имеет автопарк из 2230 самокатов двух моделей: CityRide и Ninebot.